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Ayuda con la batería y el cargador
¿Cómo cargo mi Anywell?
Cargue con la batería instalada en el equipo, o cargue una batería extraíble en interiores. Utilice el cargador original que corresponda a su configuración de batería.
1. Cargar en el equipo
Ilustración conceptual: no representa el conector ni la forma real de la batería.
Apague el equipo. Deje la batería instalada y coloque el equipo en un lugar seco y ventilado.
Use el cargador original correspondiente a esta batería. Conéctelo a la conexión de carga prevista en el equipo; no fuerce el enchufe.
Conecte el cargador a la toma eléctrica para cargar. Desenchúfelo de la toma antes de desconectarlo del equipo.
2. Extraer la batería y cargar en interiores
Solo para configuraciones con batería extraíble.
Ilustración conceptual: no representa el conector ni la forma real de la batería.
Apague el equipo, desenchufe y desconecte el cargador antes de extraer la batería.
Extraiga la batería mediante el mecanismo de su equipo. Colóquela en un lugar interior seco y ventilado.
Conecte el cargador original correspondiente a la conexión de carga de la batería y después a la toma eléctrica. Desenchúfelo de la toma antes de desconectarlo o reinstalar la batería.
Use únicamente el cargador original correspondiente. Mantenga secos la batería, el cargador y las conexiones; deje libre la ventilación y cargue lejos del calor y de materiales inflamables. Si tiene dudas sobre la conexión o la extracción, contacte con asistencia.
X-024 Foto del producto solo para identificarlo; no muestra el puerto de carga ni el mecanismo de extracción.
Elija su modelo
YS16-1 MAX · 12Ah
Utilice las dos opciones de carga indicadas arriba. La carga fuera del equipo solo se aplica a configuraciones con batería extraíble. Compruebe el modelo y la batería de su propio equipo antes de desconectar nada.
Compruebe la versión de batería de su equipo; un producto de la tienda puede diferir de una compra anterior.
Si la batería es extraíble, apague el equipo, desenchufe el cargador de la toma y desconéctelo antes de extraerla. Siga el mecanismo de extracción de su equipo; no fuerce una batería fija ni una conexión desconocida.
¿No hay luz, la luz es extraña o no carga?
Detenga la carga si la batería o el cargador están dañados, se calientan de forma anormal o desprenden un olor extraño. Si no carga o no reconoce una luz, contacte con asistencia; no adivine su significado ni cambie de cargador.
YS16-1 MAX · 20Ah
Utilice las dos opciones de carga indicadas arriba. La carga fuera del equipo solo se aplica a configuraciones con batería extraíble. Compruebe el modelo y la batería de su propio equipo antes de desconectar nada.
Compruebe la versión de batería de su equipo; un producto de la tienda puede diferir de una compra anterior.
Si la batería es extraíble, apague el equipo, desenchufe el cargador de la toma y desconéctelo antes de extraerla. Siga el mecanismo de extracción de su equipo; no fuerce una batería fija ni una conexión desconocida.
¿No hay luz, la luz es extraña o no carga?
Detenga la carga si la batería o el cargador están dañados, se calientan de forma anormal o desprenden un olor extraño. Si no carga o no reconoce una luz, contacte con asistencia; no adivine su significado ni cambie de cargador.
YS12-15 PLUS
Utilice las dos opciones de carga indicadas arriba. La carga fuera del equipo solo se aplica a configuraciones con batería extraíble. Compruebe el modelo y la batería de su propio equipo antes de desconectar nada.
Compruebe la versión de batería de su equipo; un producto de la tienda puede diferir de una compra anterior.
Si la batería es extraíble, apague el equipo, desenchufe el cargador de la toma y desconéctelo antes de extraerla. Siga el mecanismo de extracción de su equipo; no fuerce una batería fija ni una conexión desconocida.
¿No hay luz, la luz es extraña o no carga?
Detenga la carga si la batería o el cargador están dañados, se calientan de forma anormal o desprenden un olor extraño. Si no carga o no reconoce una luz, contacte con asistencia; no adivine su significado ni cambie de cargador.
X-024
Utilice las dos opciones de carga indicadas arriba. La carga fuera del equipo solo se aplica a configuraciones con batería extraíble. Compruebe el modelo y la batería de su propio equipo antes de desconectar nada.
Compruebe la versión de batería de su equipo; un producto de la tienda puede diferir de una compra anterior.
Si la batería es extraíble, apague el equipo, desenchufe el cargador de la toma y desconéctelo antes de extraerla. Siga el mecanismo de extracción de su equipo; no fuerce una batería fija ni una conexión desconocida.
¿No hay luz, la luz es extraña o no carga?
Detenga la carga si la batería o el cargador están dañados, se calientan de forma anormal o desprenden un olor extraño. Si no carga o no reconoce una luz, contacte con asistencia; no adivine su significado ni cambie de cargador.
YA12-5
Utilice las dos opciones de carga indicadas arriba. La carga fuera del equipo solo se aplica a configuraciones con batería extraíble. Compruebe el modelo y la batería de su propio equipo antes de desconectar nada.
Compruebe la versión de batería de su equipo; un producto de la tienda puede diferir de una compra anterior.
Si la batería es extraíble, apague el equipo, desenchufe el cargador de la toma y desconéctelo antes de extraerla. Siga el mecanismo de extracción de su equipo; no fuerce una batería fija ni una conexión desconocida.
¿No hay luz, la luz es extraña o no carga?
Detenga la carga si la batería o el cargador están dañados, se calientan de forma anormal o desprenden un olor extraño. Si no carga o no reconoce una luz, contacte con asistencia; no adivine su significado ni cambie de cargador.
¿No sabe qué modelo o batería tiene?
Compruebe el modelo y la versión de batería en la etiqueta del producto o en el pedido. Si tiene dudas sobre la extracción o el cargador correspondiente, contacte con Anywell.
Tenga a mano el modelo, la versión de batería y la etiqueta del cargador. Describa la luz indicadora y lo ocurrido. Comparta fotos solo por el canal oficial de asistencia.
